“Glovo” preko noći ukinuo keš: Rasulo među dostavljačima nakon odluke o povlačenju iz BiH

12.06.2026. | 12:40

Odluka servisa za dostavu „Glovo“ da se povuče sa tržišta Bosne i Hercegovine izazvala je haos među dostavljačima koji su radili za ovu špansku kompaniju.

Iako je najavljeno da će sistem dostave funkcionisati do 10. avgusta, on se uveliko raspada jer dio kurira više ne želi da vozi dok ostali rade u potpuno neizvjesnim uslovima.

Naime, kako Capital saznaje, nakon što je „Glovo“ prekjuče objavio da prekida poslovanje, ukinuo je naplatu u kešu te se usluga jedino može platiti elektronski.

To je napravilo problem dostavljačima, koji su tim novcem plaćali robu tamo gdje restorani nisu sa „Glovom“ imali sporazum o žiralnom plaćanju.

To su roštiljnice „Cap Cap“, „Ćevapetrija“, „Popaj“, picerija „Napoli“, kafe resoran „Plazma“ i drugi.

„Mi smo hranu iz tih objekata plaćali kešom koji smo imali jer smo ga dobijali od kupaca prilikom dostave. Sada tog novca nema, on ide direktno na račun „Glova“ dok mi svojim parama plaćamo robu i tako preuzimamo rizik da nam ta razlika ne bude nadoknađena“, kaže za naš portal jedan dostavljača.

Prema njegovim riječima, doveden je u situaciju da kreditira kompaniju.

„Većina ljudi ne želi taj rizik pa je odustala, što ću i ja uskoro da učinim. Nemam razlog da im vjerujem“, kazao je on.

Kolika neizvjesnost vlada potvrdila je i poruka koju je vozačima poslao Muamer Hadžihasanović, šef za operacije u „Glovu“.

„Narode, najvjerovatnije ste čuli vijest. Želim da se svima zahvalim od srca, predivno je bilo sarađivati sa vama. Ne znam koliko dugo ćemo imati pristup ovom viberu, tako da je najbolje pozdraviti se što prije mogu“, poručio je on.

Podsjećamo, „Glovo“ je u svom saopštenju obećao da nikome neće ostati dužan.

„Želimo pružiti apsolutno uvjerenje svim uključenim stranama da ćemo ispuniti sve svoje finansijske i zakonske obaveze“, poručili su prekjuče oni.

Ovo su svakako dobre vijest za konkurenciju. „Korpa“ kao najveći domaći lanac dostave se već javila kuririma „Glova“ sa ponudom.

Direktor Semir Spahović kaže za Capital da odluka „Glova“ da napusti tržište BiH predstavlja značajnu promjenu za cijelu industriju dostave.

„U Korpi ovu situaciju posmatramo kao priliku da dodatno ojačamo domaće tržište i potvrdimo kapacitete koje smo gradili godinama. Želim jasno poručiti da je Korpa spremna preuzeti sve izazove koji dolaze sa ovom promjenom. Imamo znanje, iskustvo i infrastrukturu da odgovorimo povećanom obimu posla i da našim partnerima obezbijedimo stabilnost, pouzdanost i kontinuitet poslovanja“, kaže Spahović.

Obećava da će pružiti priliku što većem broju vrijednih ljudi koji su radili u Glovu, kao i saradnicima i dobavljačima koji su bili dio tog sistema.

Capital je prošle godine objavio opširno istraživanje o poslovanju ove kompanije na teritoriji BiH, a ono je pokazalo da su kuriri kroz mrežu posredničkih firmi radili bez ugovora, osnovnih prava i zaštite.

„Glovo“ je radio preko mreže posredničkih firmi obilno koristeći zakonske rupe i institucionalnu nezainteresovanost.

Tek mali dio dostavljača imao je ugovore o radu na osnovu kojih im se plaćalo zdravstveno i penziono osiguranje iako je postojao zakonski model kojim su se mogli regulisati povremeni i dodatni poslovi.

Španska kompanija je sa radom u BiH počela u julu 2021. godine. Međutim, od početka poslovanja su bili u minusu koji je za pet godina iznosio skoro 15 miliona maraka.

„Glovo“ je na sličan način 2024. godine napustio tržište Slovenije, a vozače su o prekidu saradnje obavijestili kratkom porukom preko aplikacije.

Prema konkurenciji su bili brutalni i trudili su se da ju guše na svakom koraku.

Evropska komisija ih je kaznila sa 329 miliona evra jer su sa partnerskom kompanijom „Delivery Hero“ napravili kartel preko kojeg su kršili pravila konkurencije.