Pišu se rješenja o otkazima: Radnik NCR-a o detaljima masovnog otpuštanja u Banjaluci FOTO

Dragan Milošević | BL Portal

20.10.2026. | 15:12 Dodaj BL Portal kao Google izvor

Svi se plaše šta donosi sutra. Neki su dobili otkaz sa 31. oktobrom, neki krajem novembra, a preostali će do 31. decembra, kaže za BL portal jedan od radnika američke kompanije NCR u Banjaluci, napominjući da do kraja godine više niko od L1 agenata, odnosno radnika na prvom nivou podrške, neće ostati na poslu.

​Talas otpuštanja u banjalučkom predstavništvu američkog tehnološkog giganta NCR Voyix (nekadašnji NCR Corporation), uslijedio je početkom septembra kada je najavljeno otpuštanje 260 radnika do kraja ove godine, kao dio globalnog restrukturiranja kompanije, čime je doveden u pitanje opstanak stotina radnih mjesta u gradu na Vrbasu.

​Inače, kompanija NCR jedan je od vodećih svjetskih provajdera softverskih i tehnoloških rješenja za finansijski, maloprodajni i ugostiteljski sektor. Poznatu po izradi i održavanju bankomata (ATM), POS terminala, samouslužnih kasa i prateće softverske podrške, ovu kompaniju godinama su smatrali jednim od najpoželjnijih poslodavaca u IT i korisničkom sektoru u Banjaluci i regionu. Međutim, trenutna kriza i najava otpuštanja oko 260 radnika u Banjaluci unijeli su veliku nesigurnost među zaposlene.

Pola tima već otpušteno, ugovori važe najdalje do decembra

​Naš sagovornik potvrđuje da se otpuštanja u L1 sektoru odnose na veliku većinu radnika i da se otkazi dijele sukcesivno, u talasima.

​„Trenutno u mom timu ima još nekoliko ljudi koji nisu otišli, ima nas još L1 agenata. Ne znam tačan broj u cijeloj firmi, ali u mom timu ostalo nas je oko 15 iz Banjaluke, dok je druga polovina, isto oko 15 ljudi, već otpuštena. U suštini, pola tima je već otišlo, a pola je za sada ostalo”, kaže radnik NCR-a koji radi na poziciji L1, najnižem i ujedno najbrojnijem nivou tehničke i korisničke podrške u hijerarhiji kompanije.

Na pitanje da li postoji bilo kakva sigurnost za radnike koji su još uvijek u radnom odnosu i da li strahuju od narednih koraka uprave, naš sagovornik iskreno odgovara da je sudbina L1 sektora već zapečaćena.

​„Nema nikakve sigurnosti. Do 31. decembra u suštini više nećemo produžavati ugovore. To je to, manje-više svi L1 agenti odlaze do kraja godine”, ističe on.

Viši nivoi podrške za sada ostaju, ali niko ne zna do kada

​Dok su L1 agenti direktno pogođeni gašenjem radnih mjesta, sudbina zaposlenih na višim nivoima podrške (Level 2 i Level 3) još uvijek je pod znakom pitanja.

​„Oni na L2 i L3 nivoima za sada ostaju, ali iskreno, ni oni ne znaju do kada će to trajati i kakva je njihova sudbina”, dodaje naš sagovornik.

Uprkos nezavidnoj situaciji i činjenici da je IT i support sektor u Banjaluci pod pritiskom, naš sagovornik ističe da se nada novim poslovnim prilikama.

​„Pa može se naći nešto slično u ovoj branši, mada još nisam aktivno počeo da tražim. Ali što se tima i sigurnosti u NCR-u tiče, tu više nema ništa”, zaključuje radnik NCR-a u razgovoru za BL Portal.

Podsećamo, vijest o otpuštanju više stotina radnika u banjalučkoj kancelariji NCR-a izazvala je snažan odjek u javnosti, s obzirom na to da je ova kompanija godinama važila za jednog od najvećih stranih poslodavaca u sektoru usluga i tehnološke podrške u Banjaluci.