(Ne)prijatno iznenađenje: Kako da reagujemo kada dobijemo poklon koji nam se ne sviđa

04.02.2024. | 18:58

Darivanje i primanje poklona je uvijek uzbudljivo, ali svako od nas se barem jednom našao u sljedećoj neprijatnoj situaciji: otvorimo poklon i shvatimo da nije praktičan, ne poklapa se sa našim stilom, a defitivno nije nešto što bismo odabrali za sebe… Drugim riječima – uopšte nam se ne dopada. Kako da ne pokažemo svoje razočarenje, ostanemo učtivi i pokažemo da smo ipak zahvalni (čak iako planiramo da ga se otarasimo)?

Iako su zimski praznici iza nas, mnogi od nas su sigurno dobili poklone kojima nisu oduševljeni. Nekada nam se poklon toliko ne dopada da se čak možemo zapitati: “Zašto bi mi neko ovo dao? Da li me uopšte poznaje, da li ga ovo zaista podsjeća na mene?”

Ovakve misli nam uglavnom prolaze kroz glavu u prvih nekoliko sekundi, kada tek ugledamo novi (neželjeni) poklon. Ako poklone otvaramo i analiziramo nasamo, u redu je da otvoreno pokažemo negodovanje, ali šta ako je davalac sa nama, posmatra nas i nada se pozitivnoj reakciji?

Postoji nekoliko opcija na koje možemo da se oslonimo. Prije svega, uvijek je prikladno i preporučljivo da kažemo “Hvala”, uz osmijeh. Nekada je to sasvim dovoljno, ali nekada ne može da sakrije naša iskrena, negativna reakcija.

Kako možemo da prikrijemo nezadovoljstvo, da ne bismo uvrijedili davaoca, ali ipak pokazali poštovanje?

“Hvala što misliš na mene!”

Poklon znači da je neko izdvojio svoje vreme i/ili novac na nas, tako da možemo da se zahvalimo na samom gestu:

“Hvala što si me se sjetio/la, što misliš na mene” i slične fraze mogu biti iskrena, pozitivna reakcija, koja odvraća pažnju sa samog predmeta i preusmerava je na drugu osobu i njihov velikodušan postupak.

“Dopada mi se boja/oblik/tekstura…”

Čak i kada je u pitanju poklon koji vjerovatno nikada ne bismo odabrali za sebe, sigurno možemo pronaći barem jedan detalj koji nam se dopada ili koji možemo da pohvalimo. To može biti boja, tekstura, oblik, veličina, možemo reći da nas podsjeća na neki drugi predmet (koji nam se zaista dopada), možda je to proizvod brenda koji volimo…

Ako se skoncentrišemo na ove pozitivne strane, manja je vjerovatnoća da ćemo se “robotski” zahvaliti, već ćemo, barem na trenutak, pokazati iskren entuzijazam.

“Preplavljen/a sam emocijama!”

Bilo da su to negativne ili pozitivne emocije, ovom rečenicom možemo da opravdamo nedostatak širokog osmijeha i očiglednog oduševljenja. Navedena fraza, uz jednostavno “Hvala”, može da nas “spasi” od preteranog pokazivanja osećanja. U većini slučajeva, drugi će prihvatiti ovaj odgovor i neće nas pritiskati da dalje obrazložimo utiske.

“Kako/gdje si ovo pronašao/la?”

Ako nam je teško da procijenimo koji dio poklona nam se dopada, možemo da krenemo da postavljamo pitanja o poklonu, o njegovom porijeklu, materijalu od kojeg je napravljen, gdje ga je davaoc pronašao, zašto ga je baš podsjetio na nas…

Na ovaj način odvlačimo pažnju sa sebe i dajemo priliku drugoj strani da opiše proces kupovanja. Možda bi nam njegovo objašnjenje čak moglo promijeniti mišljenje o daru i uspeli bismo da mu se iskreno zahvalimo.

Iskrenost i povjerenje

Na kraju, ako smo dobili poklon od nekoga ko nas zaista poznaje i koji će ceniti naše mišljenje, možemo da otvoreno kažemo da nam ipak ne odgovara. Naravno, i u ovom slučaju bi trebalo da budemo učtivi, ali možemo udeliti i konstruktivne kritike.