Avio-kompanija uvodi novo pravilo: Gojazni će morati da kupe dvije karte, ali to nije sve
27.08.2025. | 11:10“Southwest Airlines” će uskoro zahtijevati od putnika koji ne mogu da stanu u okvir naslona svog sjedišta da unapred plate dodatno sedište, što je deo niza nedavnih promjena koje ova avio-kompanija uvodi.
Novo pravilo stupa na snagu 27. januara, istog dana se počinje sa dodjeljivanjem sjedišta, piše “Associated Press”.
Trenutno, putnici većih dimenzija mogu unaprijed da plate dodatno sjedište uz mogućnost da im novac kasnije bude vraćen, ili da na aerodromu zatraže besplatno dodatno sjedište. Prema novoj politici kompanije, povraćaj novca će i dalje biti moguć, ali više neće biti zagarantovan.
U saopštenju u ponedjeljak, “Southwest” je naveo da ažurira neke od svojih politika dok se priprema za uvođenje dodeljenih sedišta sljedeće godine.
“Kako bismo osigurali prostor, obavještavamo putnike koji su ranije koristili politiku dodatnog sjedišta da bi trebalo da ga kupe prilikom rezervacije”, navodi se u saopštenju.
Ovo je posljednja u nizu promjena kod “Southwest-a”, koji je dugo bio poznat po tome da putnici sami biraju sjedišta nakon ulaska u avion i da besplatno prevoze prtljag, što je ukinuto u maju. Upravo su te pogodnosti činile razliku u odnosu na konkurenciju među jeftinim avio-kompanijama.
“Southwest” kaže da će i dalje vraćati novac za drugo sedište po novoj politici ako let u trenutku poletanja nije u potpunosti popunjen i ako su obje karte kupljene u istoj tarifnoj klasi. Putnik takođe mora da zatraži povraćaj novca u roku od 90 dana od leta.
Ako putnik kojem je potrebno dodatno sedište to ne kupi unaprijed, prema novoj politici biće u obavezi da ga kupi na aerodromu. Ako je let popunjen, biće prebačen na drugi let.
Džejson Von, turistički agent iz Orlanda koji na društvenim mrežama i na svom sajtu “Fat Travel Tested” objavljuje recenzije tematskih parkova i savjete za putovanja za krupnije osobe, rekao je da će ova promena vjerovatno uticati na putnike svih veličina.
Dosadašnja politika “Southwest-a” pomagala je da putovanja budu udobnija za krupnije putnike, rekao je on, a istovremeno je obezbeđivala dovoljno prostora i za ostale.
“Mislim da će ovo novo pravilo učiniti letenje lošijim iskustvom za sve”, rekao je on.
Von je ovu promjenu opisao kao još jedno razočaranje za vjerne putnike “Southwest-a” poput njega samog.
“Oni više nemaju predstavu o tome ko su im zapravo putnici ” rekao je o avio-kompaniji.
“Više nemaju nikakav identitet.”
Kompanija se posljednjih mjeseci suočava sa teškoćama i pod pritiskom je investitora da poveća profit i prihode. Takođe je prošle godine saopštila da će početi da naplaćuje putnicima dodatni prostor za noge i da će uvesti noćne letove, piše B92.
