Holanđani tuže “Booking”: “Godinama napumpavaju cijene smještaja”

26.06.2025. | 12:05

Holandske organizacije za zaštitu potrošača objavile su da namjeravaju da podnesu tužbu protiv digitalne platforme za rezervaciju smještaja Booking.com, tvrdeći da od 2013. godine “napumpava” cijene hotelskog smještaja.

Fondacija za potrošačke tužbe (CCC) i Udruženje potrošača pozvali su u srijedu građane, koji su zbog takve prakse Booking.com-a pretrpjeli štetu, da im se pridruže.

Booking.com već godinama naplaćuje previsoke cijene za hotelske sobe, što je holandskim potrošačima nanijelo štetu od “nekoliko stotina miliona evra”, tvrde udruženja.

“Naše istraživanje je pokazalo da Booking.com krši propise o tržišnoj konkurenciji i zaštiti potrošača od januara 2013. Godine”, izjavio je predsjednik CCC-a Bert Heikens.

Booking.com ćuti

Booking.com nije odmah odgovorio na Rojtersov upit da komentariše navode potrošačkih organizacija.

Hoteli se u ugovorima sa internet platformama za rezervaciju smještaja često obavezuju da na svojim veb stranicama, kao i na konkurentskim platformama, neće nuditi niže cijene, prihvatajući načelo cjenovnog pariteta.

Međutim, evropski Zakon o digitalnim tržištima zabranjuje velikim internet platformama ugovorne odredbe o cjenovnom “paritetu”, a Sud EU (ECJ) je u septembru prošle godine istakao da ugovorno određivanje cjenovnog praga od strane Booking.com-a potencijalno ograničava konkurenciju.

Sudije su upozorile da cjenovni paritet nije ključan za ekonomsku održivost Booking.com-a, ali ipak ne predstavlja povredu propisa o tržišnoj konkurenciji, prenosi Index.hr.