Nepravedni uslovi i previsoki troškovi: Više od 10.000 hotela u Evropi tuži Buking

04.08.2025. | 14:04

Više od 10.000 hotela širom Evrope pridružilo se zajedničkoj tužbi protiv platforme za onlajn rezervacije Buking (Booking.com) u kojoj se navodi da je kompanija godinama ograničavala mogućnost ugostitelja da nude niže cijene svojih usluga na drugim kanalima prodaje, pa čak i na sopstvenim veb stranicama.

Prema navodima tužilaca, takva praksa je u suprotnosti s propisima Evropske unije.

Kolektivnu tužbu pokrenula je evropska asocijacija hotelske industrije Hotrek, prenosi NL tajms.

“Evropski hotelijeri godinama trpe zbog nepravednih uslova i previsokih troškova. Sada je trenutak da se zajedno izborimo za nadoknadu štete”, izjavio je predsjednik te organizacije, Aleksandros Vasilikos.

Pored toga, holandska organizacija za zaštitu potrošača Konzumentenbond najavila je paralelni masovni zahtjev u ime gostiju koji su potencijalno oštećeni, prenosi Tanjug.

U prvoj nedelji prijavljivanja, oko 180.000 potrošača izrazilo je spremnost da se pridruži tužbi.

Kompanija Buking sa sedištem u Amsterdamu je još u julu odbacila optužbe i smatra da je u pitanju pogrešno tumačenje prethodnih sudskih presuda.

Portparol kompanije je izjavio da je “apsolutna besmislica tvrditi da je Buking veštački povećavao cijene”.

Evropski sud pravde je prošle godine presudio da su tzv. klauzule o paritetu cijena – koje su hotelima zabranjivale da nude niže cijene van Bukingove platforme – suvišne i potencijalno štetne po tržišnu konkurenciju.

Kompanija tvrdi da takve odredbe nisu automatski protivpravne, ali Buking ih je ipak uklonio iz poslovanja u Evropi.