Klopka za strane turiste: Jadran prepun “ničijih”, a preskupih bankomata, provizije i do 20 posto
17.06.2025. | 16:19Jadran je prepun “ničijih” bankomata sa visokim provizijama, što izaziva zabrinutost zbog negativnog uticaja na turističku reputaciju Hrvatske.
Na mnogim lokacijama, posebno u popularnim turističkim središtima, sve je veći broj bankomata koji nisu u vlasništvu poznatih banaka, već raznih nebankovnih firmi poput Euroneta i Auro Domusa. Ovi bankomati često naplaćuju provizije i do 20%, što dodatno frustrira turiste, posebno one koji nisu upoznati s ovim problemom.
Britanski novinar i dugogodišnji stanovnik Hrvatske, Paul Bradbury, upozorava da će ovakve prakse izazvati ozbiljan negativan publicitet za Hrvatsku ako se ne preduzmu mjere. U svojim objavama na Facebooku, Bradbury ističe da je pojava ovih bankomata “rak rana” turističke industrije i da gotovo svako putovanje na Jadran prati strah od visokih provizija pri podizanju novca. On predlaže da turističke zajednice izrade mapu sa svim lokacijama bankomata, uključujući i one s najnižim naknadama, i široko ih promovišu putem hotela i online platformi, kako bi turisti mogli lakše izbjegavati ove skupocjene opcije.
Index piše da je problem složeniji jer Hrvatska, prema podacima Hrvatske narodne banke, ima oko 4.271 aktivni bankomat, od čega je 35% u vlasništvu nebankovnih kompanija poput Euroneta i Auro Domusa. Ti bankomati često nude opciju konverzije valuta (DCC), koja uz nepovoljne kurseve može povećati troškove transakcije za korisnike iz inostranstva i do 10%. Svi korisnici, posebno stranci, često nisu upoznati s nepovoljnim uslovima DCC-a, što dodatno doprinosi zloupotrebama.
Hrvatska najavljuje izmjene zakona kojima će se omogućiti građanima da podižu novac besplatno na bankomatima drugih banaka, ali to će se odnositi samo na bankovne, a ne i na nebankovne bankomate. Ministarstvo finansija i Hrvatska narodna banka ističu da nemaju nadležnost za regulisanje provizija i da je praksa u velikoj meri u rukama pojedinačnih operatera i banaka.
Bradbury smatra da je jednostavno rješenje u transparentnosti i edukaciji turista. Predlaže da turističke zajednice izrade detaljne mape bankomata sa navedenim provizijama, kako bi turisti mogli lako pronaći najpovoljnije opcije. Osim toga, upozorava da će, ukoliko se problem ne riješi, negativni publicitet i dalje štetiti imidžu Hrvatske kao turističke destinacije.
