I to je moguće: U Hrvatskoj besplatne usluge banke, ovako se podnosi zahtjev

31.12.2025. | 17:03

Svi građani Hrvatske kojima svakog mjeseca liježe plata ili penzija, od 1. januara imaju pravo na besplatni račun u banci.

To znači da će potrošači moći da koriste osnovne bankarske usluge bez naknade, pod uslovom da od banke zatraže navedeni paket.

Jedna od najvažnijih promjena odnosi se na podizanje novca na bankomatima drugih banaka. Naime, korisnici računa koji sadrži paket besplatnih usluga, kao i potrošači iz osjetljivih grupa koji imaju osnovni račun, od 1. januara imaće pravo da dva puta mjesečno bez naknade podignu gotovinu na bankomatu bilo koje druge banke u zemlji, prenosi Dnevno.

Ko ima pravo na besplatni paket?

Iz Narodne banke navode da pravo na paket besplatnih usluga ima svaki potrošač koji na račun u banci prima redovna primanja u obliku:

Plate ili penzije;

Stipendije;

Naknade plate za vrijeme privremene spriječenosti za rad;

Novčane naknade za vrijeme nezaposlenosti;

Naknade koje primaju potrošači iz osjetljivih grupa;

Svih drugih redovnih primanja u skladu sa važećim propisima o radu, penzijskom osiguranju i porezu na dohodak.

Šta sve obuhvata paket besplatnih usluga?

Banka korisniku ovog paketa ne smije naplatiti naknadu za sljedeće stavke:

Otvaranje, vođenje i zatvaranje računa;

Usluge internet ili mobilnog bankarstva (prema izboru banke);

Polaganje gotovog novca na račun (na šalteru ili bankomatu, osim obrade kovanica);

Podizanje gotovine na šalteru ili bankomatu banke kod koje je otvoren račun;

Priliv nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima;

Redovno izdavanje i korišćenje debitne kartice, kao i plaćanje karticom na prodajnim mjestima.

Kako podnijeti zahtjev?

Da biste ostvarili ova prava, neophodno je da banci podnesete pismeni zahtjev za korišćenje paketa besplatnih usluga vezanog za vaš tekući račun. Banka ima pravo da zatraži dokaz o redovnim primanjima i provjerava da li već imate otvoren sličan račun u drugoj banci, prenosi Dnevno

Rok u kojem banka mora da odluči o vašem zahtjevu je deset radnih dana. Izuzetno, u prvih šest mjeseci od stupanja zakona na snagu, banke su dužne da po zahtjevu postupaju u roku od 30 dana. Napominjemo da račun mora biti u zvaničnoj valuti, odnosno u eurima.

Savjet za čitaoce: Provjerite sa svojom bankom već sutra koji su tačni koraci za prelazak na besplatni paket kako biste izbjegli nepotrebne troškove održavanja računa u 2026. godini.