Ove prodavnice varaju kupce: Čak 150 njih krade od mušterija

13.09.2025. | 14:42

Udruženje za zaštitu potrošača (NOPS) bilježi veći broj pritužbi građana na kupovinu putem društvenih mreža od neregistrovanih prodavaca, a sada je objavljena i crna lista!

Naime, zbog velikog broja pritužbi NOPS objavio je novu crnu listu sa čak 150 Instagram naloga koji posluju protivno Zakonu o elektronskoj trgovini.

Elektronska trgovina u Srbiji posljednjih godina ubrzano raste, a naročito od 2020. godine. Ipak, uz porast legalnih prodavaca, naglo se povećao i broj onih koji posluju nelegalno, najčešće preko Instagrama i Fejsbuka.Kako objašnjava pravni savjetnik NOPS-a, Marko Dragić, svaki internet trgovac je dužan da jasno istakne osnovne podatke – poslovno ime, adresu, kontakt, matični broj (MB), PIB, kao i tačnu cijenu proizvoda sa svim dodatnim troškovima. Samo trgovci koji ispunjavaju ove uslove posluju zakonito i garantuju sigurnu kupovinu, piše Informer.

Glavni problem za potrošače je taj što se Zakon o zaštiti potrošača ne primjenjuje na neregistrovane prodavce. U takvim slučajevima kupci nemaju zaštitu preko potrošačkih organizacija, već su prinuđeni da svoja prava traže kroz sudske postupke.

Provjeru dijela trgovaca na društvenim mrežama sprovelo je i Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV), koje je sastavilo listu naloga pod sumnjom da posluju “na crno”. Ipak, naglašavaju da spisak nije konačan ni sveobuhvatan, niti nužno obuhvata prodavce na koje građani najčešće podnose žalbe.

Kompletnu listu možete pogledati na zvaničnoj stranici portala Potrošač.