Omiljena onlajn prodavnica dobila rekordnu kaznu: Otkriveno kako je pratila kupce bez dozvole

04.09.2025. | 09:53

Popularni onlajn trgovac brzom modom, Šein, suočava se s kaznom od čak 150 miliona evra koju mu je izreklo francusko tijelo za zaštitu podataka zbog nepravilne upotrebe internet kolačića.

Prema izvještaju agencije Rojters, kompanija je najavila žalbu na odluku, koju smatra “politički motivisanom”.

U izjavi komisije se navodi da su tokom testiranja sajta u avgustu 2023. godine otkrivene ozbiljne nepravilnosti. Čak i kada su korisnici na francuskoj verziji sajta odbili pristanak za korišćenje kolačića – malih datoteka koje veb stranicama i oglašivačima omogućavaju praćenje navika pregledanja – neki od tih kolačića su ipak bili postavljeni na njihove računare.

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, kolačići se smatraju ličnim podacima jer se koriste za identifikaciju kupaca i ciljno oglašavanje. Zbog toga veb stranice moraju dobiti jasan pristanak korisnika prije njihove upotrebe.

”Visina kazne uzima u obzir činjenicu da je kompanija ignorisala nekoliko ključnih obaveza, postavljajući kolačiće bez pristanka korisnika, ne poštujući njihov izbor i ne informišući ih na ispravan način”, stoji u saopštenju CNIL-a.

Kao dodatni faktor za visinu kazne, komisija je navela i ogroman doseg kompanije, ističući da sajt svakog mjeseca posjeti oko 12 miliona stanovnika Francuske. Iz Šeina su poručili da “odlučno osporavaju” odluku CNIL-a i da će uložiti žalbu.

”Smatramo da je kazna potpuno nerazmjerna, s obzirom na prirodu navodnih problema, našu trenutnu potpunu usklađenost i proaktivne korektivne mjere koje smo preduzeli”, izjavio je ovaj div brze mode.

Kompanija, osnovana u Kini sa sjedištem u Singapuru, tvrdi da je u potpunosti sarađivala s francuskim regulatorom od avgusta 2023. te da je ojačala “sve aspekte” svojih praksi zaštite podataka. Takođe su dodali da se čini da je visina kazne “više politički motivisana nego rezultat poštene i uravnotežene primjene zakona”.

Ova odluka dolazi u vreme kada se Šein, poznat po prodaji haljina za 12 evra i farmerki za 20 evra, suočava s kritikama u Francuskoj, gdje su poslanici podržali nacrt zakona koji bi, ako se usvoji, regulisao brzu modu i potencijalno zabranio oglašavanje kompanijama poput Šeina.

Iznos kazne od 150 miliona evra predstavlja otprilike 2 odsto od 7,684 milijardi evra prihoda koje je Šeinova podružnica registrovana u Irskoj ostvarila u Evropi tokom 2023. godine.