Besplatna dostava ide u prošlost: Onlajn prodavnice ukidaju omiljenu pogodnost kupaca

14.06.2025. | 17:32

Nekada standardna i gotovo zagarantovana pogodnost kupovine preko interneta – besplatna dostava – polako postaje stvar prošlosti.

Trgovci se suočavaju sa rastućim troškovima uzrokovanim novim tarifama i sve skupljim uslugama dostave, što ih primorava da eliminišu ono na šta su se kupci navikli. Prema pisanju Njujork posta, promjena utiče i na potrošače i na mala preduzeća koja se bore da opstanu na sve zahtevnijem tržištu.

Jedan primjer je Modern Picnic, brend koji prodaje moderne torbe za ručak koje izgledaju kao dizajnerske torbe. Kompanija je udvostručila iznos koji kupci moraju da potroše da bi se kvalifikovali za besplatnu dostavu. Prag je povećan sa 150 na 300 dolara, a za porudžbine ispod tog iznosa biće naplaćeno 15 dolara za dostavu.

– Bila je to teška odluka – rekao je osnivač brenda, Ali Kaminecki, za Volstrit žurnal.

– Jednostavno smo morali negdje da nadoknadimo ta povećanja, a dostava nam se činila kao jedno od najlogičnijih mjesta za to.

Kaminecki napominje da čak ni naknada od 15 dolara ne pokriva pune troškove isporuke, ali pomaže u ublažavanju finansijskog udara rastućih troškova isporuke i novih uvoznih tarifa. SAD su ove godine uvele carinu od 10% na uvoz iz većine zemalja i carinu od 30% na robu iz Kine, a moguća su dalja povećanja u bliskoj budućnosti.

Iako veliki trgovci poput Volmarta još uvijek nisu promijenili svoje politike isporuke, priznali su da planiraju da deo troškova prenesu na kupce tako što će sami povećati cijene svojih proizvoda. Drugi se oslanjaju na dobavljače da podijele teret ili sele proizvodnju iz Kine kako bi smanjili svoju izloženost carinama.

Za manja onlajn preduzeća, prilagođavanje pragova besplatne isporuke postalo je trenutno rješenje za zaštitu marži bez direktnog povećanja cijena proizvoda.

Pritisak da se ponudi besplatna dostava počeo je 2005. godine pokretanjem Amazonovog Prajm programa, koji je nudio neograničenu dvodnevnu dostavu za fiksnu godišnju naknadu. Konkurenti su sijedili taj primjer, uprkos rastućim troškovima dostave koji su postepeno umanjivali njihov profit. Prema podacima kompanije ShipMatrix, prosječna cijena slanja paketa sada je 12,50 dolara, u odnosu na 9,53 dolara u 2019. godini, piše Poslovni.hr.