Zašto Čedo bira šalter umjesto telefona: Evo kako bi penzioneri mogli mrvicu da uštede FOTO

Nikola Simić | BL Portal

05.11.2026. | 19:48 Dodaj BL Portal kao Google izvor

Penzioneri u Banjaluci i širom Republike Srpske sve češće ostaju uskraćeni za značajne uštede u trgovinama ili pri onljan plaćanju računa, jer moderne aplikacije i digitalni popusti postaju prepreka koju mnogi ne mogu da savladaju. Dok mlađi kupci, primjera radi, vješto koriste pogodnosti i sakupljaju bodove, najstarija populacija plaća punu cijenu osnovnih namirnica i kućne hemije.

Predsjednik Udruženja penzionera grada Banjaluka Zoran Uletilović ističe da velika većina starijih građana uopšte nema pametne telefone niti zna da koristi savremene aplikacije, iako bi im svaka prilika za uštedu bila dragocjena.

„Svaka marka koju penzioner uštedi dobro dođe, a to posebno važi za građane koji žive od najnižih primanja i kojima je svaka olakšica važna“, objašnjava Uletilović.

Komentarišući mogućnost rješavanja ovog problema, on naglašava da se ovakve inicijative moraju rješavati sistemski, prvenstveno kroz donošenje republičkih uredbi i dogovore sa marketima.

„Niko nam se još nije obraćao po ovom pitanju, ali ne bi bilo loše da pokušamo razgovarati i pronađemo rješenje u saradnji sa nadležnim institucijama i Fondom PIO“, ističe Uletilović, podsjećajući da Fond već ima uspješno sklopljene ugovore sa prodavnicama koji penzionerima omogućavaju kupovinu na rate.

Predsjednik banjalučkog udruženja objašnjava da na raspolaganju imaju dvadeset osam mjesnih odbora koji mogu poslužiti za organizovanje informativnih obuka o korišćenju pametnih telefona.

„Kroz mjesne zajednice imamo obezbijeđen prostor koji možemo iskoristiti, a vjerujem da bismo preko Gradske uprave mogli dobiti i dodatne termine za edukaciju naših članova“, navodi Uletilović.

Ipak, kako kaže, prije donošenja konačnih odluka treba pažljivo ispitati potrebe penzionera i njihovu spremnost za učenje novih vještina.

„Bilo bi dobro da se to organizuje i da porazgovaramo sa ljudima kako bismo vidjeli koliko su zaista zainteresovani i koliko bi im takve obuke koristile u praksi“, poručuje Uletilović.

Ratko neravnopravan na kasi

Da digitalni jaz u praksi stvara ozbiljne nepravde, potvrđuje i banjalučki penzioner Ratko Mirković, koji se žali na svakodnevne situacije i neravnopravan tretman prilikom plaćanja na kasama.

„Nedavno sam u tržnom centru kafu platio petnaest maraka, dok je mladić ispred mene isti proizvod uz pomoć aplikacije platio dvanaest maraka“, kaže Mirković za BL portal.

Komentarišući raširenost ove pojave na tržištu, on upozorava da se identični primjeri ponavljaju na brojnim prodajnim mjestima i dodatno opterećuju već skromne budžete najstarijih.

„Isti problem imamo i u drogerijama, gdje omladina redovno skuplja bodove i umanjuje sebi račune za kozmetiku i kućnu hemiju, dok mi plaćamo pune cijene za iste te proizvode“, poručuje Mirković.

Čedo radije bira poštu

Pored propuštenih popusta u marketima, pametni telefoni su prepreka i kod plaćanja mjesečnih obaveza. Osim uštede pri onlajn plaćanju računa, penzionerima bi bilo olakšanje i to što tu obavezu mogu da završe iz fotelje. Ipak, mnogi od njih svjesno biraju šaltere iz potpuno drugih razloga. Čedo Volaš, penzioner iz Banjaluke i potpredsjednik i blagajnik Udruženja penzionera u naselju Česma, za BL portal priznaje da je odlazak u poštu ili banku za njih mnogo više od puke obaveze.

„Meni lično nedostaje da izađem, pa kad stignu računi, volim da odem, da se sretnem sa drugima na šalteru i da poslije toga možda popijemo kafu, jer nam to druženje mnogo znači”, objašnjava Volaš.

Iako bi im mobilne aplikacije olakšale svakodnevicu, on pojašnjava da većina penzionera pametne telefone koristi isključivo zbog Vajbera, dok su im finansijske transakcije preko ekrana pravi “bauk”.

„Ljudi nemaju dovoljno znanja o tome i plaše se, jer ako treba da platim račun od 120 maraka i na aplikaciji slučajno dodam još jednu nulu, sa računa će mi skinuti 1.200 maraka, što je ogroman problem”, slikovito pojašnjava Volaš strahove svojih vršnjaka.

Osvrćući se na ideju o organizovanju informativnih obuka za korišćenje pametnih telefona, on ocjenjuje da bi takav potez bio veoma koristan, ali prvenstveno za mlađe generacije penzionera.

„Zainteresovanima će to sigurno dosta značiti, ali starija populacija će to vrlo teško prihvatiti, jer im je u poznijim godinama i u nekim zdravstvenim stanjima lakše da im drugi pomognu oko tih stvari”, objašnjava Volaš.

Koliko se uštedi na onlajn plaćanju računa

Kad se ova priča prevede u brojke, penzioneri koji račune za vodu, grijanje, struju i odvoz smeća plaćaju na šalterima pošte, za četiri osnovne komunalne usluge izdvajaju ukupno 7,60 KM mjesečno, odnosno 1,90 KM po uplati.

S druge strane, plaćanjem putem mobilne aplikacije banke, ukoliko se račun izmiruje na račun u istoj banci, naknada iznosi 0,50 KM po uplati. Za četiri računa to je ukupno dvije marke mjesečno.

Na ovaj način može se uštedjeti 5,60 KM mjesečno, odnosno 67,20 KM godišnje, ne računajući eventualne troškove telefona i interneta.