Incident u Domu zdravlja: Verbalno napao i neovlašteno snimao zdravstvene radnike VIDEO
26.12.2025. | 13:07Iz Doma zdravlja u Bijeljini saopšteno je da je došlo do verbalnog napada i neovlaštenog snimanja zdravstvenih radnika od korisnika usluga što su ocijenili kao protivzakonito i nedopustivo ponašanje.
Iz Doma zdravlja navode da se incident dogodio juče u prostorijama zdravstvene ustanove, tokom obavljanja profesionalnih dužnosti zaposlenih.
Prema izjavama zdravstvenih radnika, u prostorije bijeljinskog Doma zdravlja došao je pacijent sa maloljetnim djetetom koji je registrovan u Domu zdravlja Čelinac, zahtijevajući ljekarski pregled.
Nakon uzimanja podataka od roditelja, izvršena je trijaža u skladu sa pravilima Službe porodične medicine u Domu zdravlja, pri čemu je zdravstveno stanje djeteta procijenjeno kao neživotno ugrožavajuće, niti hitne prirode.
Прикажи ову објаву у апликацији Instagram
Rečeno je da će pregled biti obavljen odmah po završetku već započetog pregleda drugog pacijenta, poštujući propisanu proceduru kao i uvažavajući medicinske prioritete.
Nezadovoljan dobijenom informacijom, roditelj djeteta, reagovao je povišenim tonom, neprimjereno se ponašao, bez saglasnosti snimao mobilnim telefonom i verbalno uznemiravao zdravstvene radnike, te samoinicijativno napustio ustanovu, ne sačekavši pregled.
Iz Doma zdravlja su istakli da se u ovoj ustanovi dnevno izvrši oko 3.000 pregleda i da svim pacijentima bude pružena medicinska pomoć u skladu sa propisanim pravilima medicinske struke.
Istakli su da pitanje naplate zdravstvenih usluga pacijentima nije diskreciona odluka medicinskih radnika, već zakonska obaveza predviđena zakonom.
“Uprkos velikom opterećenju zdravstvenog sistema i nedostatku kadra sa kojim se suočavamo posljednih nekoliko godina, svi zdravstveni radnici Doma zdravlja Bijeljina svoj posao obavljaju odgovorno i savjesno, stavljajući zdravlje pacijenta uvijek na prvo mjesto”, poručuje se u saopštenju.
Dom zdravlja je osudio svaki vid verbalnog napada, prijetnji i neovlaštenog snimanja zdravstvenih radnika tokom obavljanja profesionalnih dužnosti.
Ova zdravstvena institucija je dala punu, nedvosmislenu i institucionalnu podršku svojim radnicima koji su i u ovom slučaju postupali profesionalno, savjesno, zakonito i u skaladu sa pravilima medicinske struke.
“Dom zdravlja Bijeljina ostaje posvećen pružanju kvalitetne zdravstvene zaštite svim pacijentima, uz poštovanje zakona, profesionalnih standarda i dostajanstva svih zaposlenih radnika”, navodi se u saopštenju.
Upućen je apel javnosti za razumijevanje za rad zdravstvenih radnika, uz ocjenu da se samo uz međusobno poštovanje i povjerenje može očuvati funkcionisanje zdravstvenog sistema i obezbjediti kvalitetna zdravstvena zaštita svim korisnicima zdravstvenih usluga.
