Da li mogu, možete li… Za dva mjeseca više od 1.000 poziva na besplatnu info liniju FZO

03.04.2026. | 17:15

Da li mogu biti oslobođen plaćanja participacije?

Možete li mi provjeriti status osiguranja?

Da li imam pravo na banjsku rehabilitaciju o trošku Fonda zdravstvenog osiguranja Republike Srpske? Na koji način ostvarujem pravo na zdravstveno osiguranje kao korisnik penzije iz inostranstva?

Ovo su neka od pitanja koja su osiguranici od Trebinja do Novog Grada postavljali pozivajući besplatan info broj 0800 5 08 08 Fonda zdravstvenog osiguranja.

Pitanja su se nizala sa različitih strana, ali sa istom potrebom, da se do provjerene informacije dođe brzo, jasno i pouzdano.

Tako bi se ukratko mogao opisati mart u odjeljenjima za zaštitu prava osiguranih lica i odnose sa javnošću u FZO RS gdje je samo u proteklom mjesecu odgovoreno na oko 500 poziva koji su upućeni na besplatan info broj.

Iza svakog tog poziva krije se konkretna priča o osiguraniku koji strijepi da li su mu uplaćeni doprinosi i da li ima zdravstveno osiguranje, pacijentu koji traži informaciju o prijeko potrebnom lijeku ili medicinskom sredstvu, budućoj majci koja strijepi za svoju bebu iščekujući rezultate prenatalnog testiranja i mnoge druge.

Za dva mjeseca, od kada je uveden besplatan info broj, odgovoreno je  na više od 1.000 poziva osiguranika koji su uz besplatan broj pozivali i ostale info brojeve koji su im dostupni u FZO RS.

Ovoliko broj poziva pokazuje koliko je ovakva vrsta podrške osiguranicima neophodna, kao i važnost dostupnosti informacija.

Osiguranici informacije putem besplatnog info broja mogu dobitvi svaki radni dan od 7:30 do 15:30 časova.