Odgovornosi isporučioca i korisnika toplotne energije
01.10.2019. | 11:38BANJALUKA – U susret novoj sezoni grijanja, sa ciljem što kvalitetnije saradnje sa korisnicima, Eko toplane Banja Luka podsjećaju na odgovornost i obaveze, kako Eko toplana tako i korisnika.
Eko toplane su dužne da proizvode i isporučuju toplotnu energiju u skladu sa definisanim standardima. Takođe, naša obaveza je i redovno održavanje, popravka, sanacija i remont kako proizvodnih postrojenja, tako i toplifikacione mreže. Sa druge strane, kako bi usluga isporuke toplotne energije bila što kvalitetnija, neophodno je da korisnici imaju razvijenu svijest o njihovim odgovornostima i obavezama.
AKTIVIRANJE ISPORUKE TOPLOTNE ENERGIJE
Aktiviranje ili otvaranje ventila u razvodnim ormarima gdje su instalirani kalorimetri, obaveza je korisnika. Najčešći problemi unutrašnjih instalacija su pojava vazduha u grijnim tijelima i cjevovodu i začepljenje usljed zaprljanja i dotrajalosti. Za ovu vrstu kvarova predviđeno je da korisnik angažuje ovlaštenog servisera ili kvar otkloni sopstvenim angažmanom (odzračivanje radijatora, razvodnih ormarića…).
ODRŽAVANJE UNUTRAŠNJIH INSTALACIJA I ZAJEDNIČKIH UNUTRAŠNJIH INSTALACIJA
Unutrašnje i zajedničke unutrašnje instalacije i njihovo redovno održavanje, odgovornost su korisnika, odnosno zajednica etažnih vlasnika. Unutrašnje instalacije predstavljaju instalacije daljinskog grijanja od obračunskog mjernog/primopredajnog mjesta do uređaja za potrošnju toplotne energije, uključujući i uređaje, dok se pod zajedničkim unutrašnjim instalacijama podrazumijevaju unutrašnje instalacije centralnog grijanja, isključujući zajedničko mjerilo toplotne energije, individualna mjerila toplotne energije, unutrašnje instalacije iza individualnih mjerila toplotne energije i uređaje za potrošnju toplotne energije. Korisnici ne mogu bez pismene saglasnosti Eko toplana obavljati zamjene, prepravke niti dogradnje na unutrašnjim instalacijama.
TEMPERATURA VAZDUHA U GRIJANIM PROSTORIMA
Pojam „mlakog“ radijatora tokom sezone grijanja na koji se neki korisnici žale, nije parametar kvaliteta grijanja. Cilj zagrijavanja objekata na sistemu daljinskog grijanja je postizanje projektovane temperature vazduha (ne radijatora) koju definiše Odluka o opštim uslovima za proizvodnju, isporuku i korištenje toplotne energije. Projektovana temperatura od 20 stepeni Celzijusa, +/-1 stepen, određena je u skladu sa preporukama Svjetske zdravstvene organizacije, saopšteno je iz Eko toplana Banja Luka.
OMOGUĆAVANJE PRISTUPA RADNICIMA EKO TOPLANA
Radi pravovremenog djelovanja, ZEV-ovi su dužni da obezbijede jedan ključ od ulaznih vrata radnicima Eko toplana. Korisnik usluge je dužan da omogući zaposlenima u Eko toplanama pristup priključku i obračunskom mjernom mjestu. Uzajamna saradnja je neophodna, kako bismo mogli obezbijediti i garantovati neometanu isporuku toplotne energije tokom sezone grijanja.
(BL PORTAL)
